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Fluapp CRM: el proceso de ventas completo, conectado con tu ERP.

Leads, contactos, negocios y conversaciones de tu equipo en un solo lugar, cotizando con los precios de Fluapp ERP. Lo estamos construyendo con la misma base de seguridad de la suite, y te contamos con transparencia qué está listo y qué viene.

Quiero saber cuándo sale ¿Necesitas un CRM ya? Lo hacemos a la medida

Avance hacia el lanzamiento

2 de 12 hitos construidos

1.1Motor de registrosConstruido
1.2Experiencia de registrosConstruido
1.3Leads y negociosSiguiente

Ver la hoja de ruta completa

Lo que ya está construido

54 funcionalidades con el código terminado y probado. Todavía no están disponibles para clientes: las abrimos con el lanzamiento.

Contactos y empresas4 módulos · 15 funcionalidades

Ficha 360

Todo lo de un contacto o una empresa en una sola página, con un enlace que puedes compartir.

Cabecera con identidad, ciclo de vida, dueño, última actividad y fecha de alta.
Pestañas Datos, Canales y Relacionados, que solo aparecen cuando tienen algo que mostrar.
Datos sensibles enmascarados, como el documento de identidad; se revelan solo con permiso y queda auditado.
Edición segura: si otra persona cambió el registro mientras lo editabas, el sistema te avisa en vez de pisar su cambio.

Canales de contacto

Correos, teléfonos, WhatsApp, direcciones y redes de cada persona y empresa.

Correo, teléfono, WhatsApp, dirección estructurada y perfil social, con uno principal por tipo.
Teléfonos en formato internacional validados al guardar.
Correos normalizados para que no se repitan por mayúsculas o espacios.
Alta con correo y teléfono iniciales: quedan como canales principales desde el primer momento.

Documentos e identificación

Identificación colombiana bien validada, sin duplicados.

Cédula, cédula de extranjería, NIT, pasaporte, PPT y tarjeta de identidad.
NIT con dígito de verificación calculado y validado.
Duplicados bloqueados por documento y por NIT.
Documento de identidad cifrado con una llave propia de cada empresa.

Alta rápida y papelera

Crear es inmediato y borrar tiene vuelta atrás.

Atajos de teclado para crear un contacto o una empresa desde cualquier pantalla.
Formularios que se arman solos con los campos estándar y los personalizados de tu empresa.
Papelera: lo que se borra se puede restaurar, y se depura sola a los 30 días.

Listas y vistas3 módulos · 14 funcionalidades

Vistas guardadas

Cada quien arma la lista que necesita y la comparte con su equipo.

Vistas listas: Todos, Míos y Recientes.
Vistas propias privadas o compartidas con tu equipo o con toda la empresa, según tus permisos.
Constructor de filtros con los operadores que corresponden a cada tipo de campo.
Columnas a tu gusto: cuáles se ven y en qué orden, y orden por cualquier columna.
Búsqueda rápida por nombre desde la misma lista.
Enlaces compartibles que guardan la vista, la búsqueda y el registro abierto.

Edición en línea y por lotes

Cambia datos sin abrir cada registro.

Edición en línea directamente en la celda de la lista.
Acciones masivas: cambiar el dueño o el ciclo de vida, enviar a la papelera o restaurar.
Progreso y resultado por fila en cada acción masiva: sabes qué se hizo y qué no.
Aviso de cambios simultáneos también en la edición en línea.

Panel lateral y teclado

Revisa un registro sin salir de la lista y trabaja sin mouse.

Panel lateral con los datos, canales y relacionados del registro marcado.
Navegación completa con teclado en listas, panel y formularios.
Listas largas fluidas: las filas se cargan a medida que bajas.
En el celular, la lista pasa a tarjetas.

Personalización2 módulos · 8 funcionalidades

Campos personalizados

Agrega los datos que tu negocio necesita, sin programar.

Tipos de campo: texto, número, moneda, porcentaje, fecha, fecha y hora, sí o no, selección, selección múltiple, URL, correo, teléfono, persona y referencia a otro registro.
Etiquetas en español e inglés, y marcas de obligatorio, filtrable y buscable.
Opciones que se archivan sin perder los datos que ya las usan.
Campos sensibles cifrados y enmascarados, igual que el documento de identidad.
Reordenar campos con botones, sin necesidad de arrastrar.

Tu marca

El CRM con el color de tu empresa.

Color de acento propio aplicado en todo el CRM, en tema claro y oscuro.
Contraste validado: si el color no se lee bien, el sistema no lo acepta.
Vista previa antes de aplicarlo y vuelta a la marca de Fluapp cuando quieras.

Seguridad y acceso3 módulos · 11 funcionalidades

Roles, equipos y permisos

Cada persona ve y hace solo lo que le corresponde.

Roles listos para empezar y miembros organizados por equipos.
Permisos por objeto y acción con alcance: lo propio, lo del equipo, lo de los equipos a cargo o todo.
Lo que no puedes ver, no existe para ti: fuera de tu alcance el sistema responde como si no estuviera.

Protección de datos

Diseñado para tratar datos personales con responsabilidad.

Cifrado de datos sensibles con una llave propia de cada empresa.
Auditoría de cada cambio, con el valor de antes y el de después.
Cada empresa aislada desde la base de datos, verificado por pruebas en cada versión.
Revelar un dato sensible queda registrado: quién, qué registro y cuándo.

Acceso con Fluapp Identity

Una sola cuenta para la suite Fluapp.

Inicio de sesión único con la cuenta de la suite Fluapp.
Autenticación en dos pasos.
Varias empresas con una cuenta y un selector para cambiar entre ellas.
Las empresas nuevas quedan listas solas al crearlas en la suite.

Plataforma2 módulos · 6 funcionalidades

API pública

Conecta el CRM con tus otros sistemas desde el primer día.

API versionada para contactos, empresas, campos y vistas.
Búsqueda con los mismos filtros de las vistas, y lotes de hasta 100 operaciones.
Límites de uso por empresa para que nadie afecte el servicio de los demás.

Experiencia de uso

Pensado para usarse todo el día.

Español e inglés, y tema claro u oscuro.
Accesible: cada pantalla se revisa contra WCAG 2.2.
Ligero: cada pantalla carga solo lo que necesita.

La hoja de ruta hacia el lanzamiento

Doce hitos, cada uno usable de punta a punta. No ponemos fechas: preferimos decirte qué está hecho cuando lo esté. Abre cada hito para ver qué incluye.

1.1Motor de registrosContactos y empresas, campos personalizados, permisos, cifrado, auditoría y API. Ver qué incluyeConstruido
1.2Experiencia de registrosListas con vistas guardadas, ficha 360, edición en línea y masiva, campos y marca. Ver qué incluyeConstruido
1.3Leads y negociosEl embudo de ventas completo.Siguiente
- Leads con etapas y líneas de negocio
- Embudos y etapas propios
- Negocios en tablero Kanban, con alternativa sin arrastre
- Conversión de lead a contacto y negocio
- Detección de duplicados y fusión
- Siguiente actividad obligatoria
1.4Colaboración en tiempo realEl equipo trabaja sobre el mismo cliente al mismo tiempo.En plan
- Línea de tiempo e historial de cambios
- Notas con menciones
- Etiquetas y seguir registros
- Centro de notificaciones
- Pantallas que se actualizan solas
1.5Privacidad y actividadesContactar bien a cada cliente, en el momento permitido.En plan
- Consentimiento por canal
- Lista de no contactar
- Horarios de contacto según la Ley 2300
- Tareas, llamadas, reuniones y calendario
- Recordatorios
1.6Plataforma abierta y captura de leadsLos leads llegan solos desde donde estén.En plan
- Formularios para tu sitio web
- Meta Lead Ads
- Webhooks entrantes y salientes firmados
- Llaves de API para integraciones
- Importación y exportación CSV
- Monitor de integraciones
1.7WhatsApp y bandeja compartidaLas conversaciones dentro de la ficha del cliente.En plan
- WhatsApp Cloud API de Meta
- Bandeja compartida y enrutamiento
- Plantillas aprobadas
- Conversación en la ficha
1.8Correo y calendarioTu correo y tu agenda conectados.En plan
- Conexión con Google y Microsoft
- Registro automático de correos
- Plantillas
- Sincronización de calendario
1.9Cotizaciones contra el ERPCotiza con los productos y precios de Fluapp ERP.En plan
- Catálogo y listas de precios del ERP
- Productos en el negocio
- Cotización en PDF con tu marca
- Conversión a pedido en el ERP
- Cartera del ERP en la ficha del cliente
1.10Automatización y asignaciónQue el sistema reparta y reaccione por ti.En plan
- Reglas que se disparan con eventos
- Asignación de leads por turnos, carga o equipo
1.11IA que propone, tú decidesAyuda de inteligencia artificial con control humano.En plan
- Asistente
- Redacción y resúmenes
- Nada se aplica sin tu aprobación
- Tope de uso por empresa
1.12Cierre del MVPTodo listo para el lanzamiento.En plan
- Búsqueda global y paleta de comandos
- Archivos adjuntos
- Tableros listos
- Visor de auditoría
- Planes y derechos del titular de datos
- App instalable en el celular
- Pruebas de carga y de seguridad

Algunas integraciones dependen de aprobaciones de terceros (Meta, Google y Microsoft) y las cotizaciones, de la conexión con Fluapp ERP.

Seguridad desde el primer hito

Un CRM guarda los datos de tus clientes. Por eso lo primero que construimos fue cómo protegerlos.

Cada empresa, aislada
La separación entre empresas la impone la base de datos, no solo la pantalla.
Datos sensibles cifrados
Con una llave propia de cada empresa, enmascarados y revelados solo con permiso.
Auditoría de todo
Cada cambio queda registrado con quién lo hizo y el valor de antes y después.
Consentimiento antes que mensajes
El control de consentimiento y los horarios de la Ley 2300 llegan antes que WhatsApp, el correo o las automatizaciones: ningún canal de envío sale sin ellos.

629 pruebas automatizadas respaldan lo construido hasta hoy.

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